光電話が...
先日、恩師のYさんから「光電話が使えなくなりました。どうすればいいですか?」と携帯電話から連絡が有りました。
Yさん宅はNTT西日本のフレッツ光ハヤブサを使っていて、IT関係の相談事をよく受けております。
事情をお聞きするとインターネットもつながらないと言われたので、とりあえず通信機器(NTTレンタル品ONU等)のランプ状態を確認してもらったら、「光回線」ランプが消灯しているとのことなので、一度通信機器の電源を入れ直してもらいました。
結果は変わらず「光回線」ランプは消灯のままなでしたので、「これは光回線もしくは通信機器(NTTレンタル品)の故障だと思いますのでNTTへ連絡してください。」とNTT故障問合せ番号をお伝えして電話を切りました。
復旧しました原因は・・・
翌日の夕方Yさんから、NTTさんが来られて無事復旧したとの連絡が有りました。
原因は何と『リスが光回線をかじっていた』との事で、
もーびっくりです。
たしかにYさん宅は緑に囲まれて自然が豊かな所では有りますが...
NTTさんの話では近所でも何件かリスにかじられた被害が起きているそうで、「またかじられるかもしれませんねー」と言われてたそうで、Yさんも苦笑いでした。
でも今回のNTTさんの対応は「さすが」だったそうで、Yさん宅から測定器を使って「28m先で断線してますね」と言われたあとパケット車を使いかじられた箇所を確定し、パパッと光回線を張り替えて復旧させたそうです。
”リスに光回線をかじられる” ことは中々ないとは思いますが、
「光回線はリスの歯ブラシに丁度いいみたいですね」(NTTさん談)
ひとつ勉強させていただきました。(笑)
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